关于2026年春节假期安排的通知

尊敬的客户:
新春快乐!🎉 值此春节来临之际,根据我司业务安排,现将2026年春节期间的服务时间调整如下:
🏮 国内客服放假时间:2月15日(腊月二十八)至2月23日(正月初七),共9天,按照国内法定假期时间。
📅 正常服务日:
● 2月14日(周六):正常上班,正常收货发货
● 2月28日(周六):正常上班,恢复正常服务
📦 美国仓库放假时间:
● 2月16日(除夕)、2月17日(初一)、2月18日(初二)休息三天,仓库不收货
● 美国仓库自2月16日起暂停服务,2月19日恢复上班
● 美国仓库正常上班时间:美国时间周一至周五8:30-17:00(纽约时间)
⚠️注意:
非工作时间派送所导致的包裹丢失,客户自行承担损失(可与商家协商工作日派送)
💡 温馨提示:
1. 假期期间已入库货物将顺延至节后处理;
2. 在线客服2月15-23日暂停服务,2月24日起恢复在线咨询;
3. 假期期间,服务响应将较平日有所延迟。如您有紧急需求反馈,可以扫描网站下方二维码添加我们客服哦~
给您带来的不便,敬请谅解!🙏感谢您一直以来的支持与信任,预祝您和家人新春快乐,阖家幸福!🎊